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艾豆娱乐网 2023-03-30 21:16:37
精品酒店要特色平价房间看细节 试睡员帮你选酒店
精品酒店要特色平价房间看细节 试睡员帮你选酒店
精品酒店要特色,平价房间看细节(新浪配图) 试睡员 帮你安全防护选酒店:四个关键词细节试睡员eleven关注更多的是房间里的细节,某些细节的缺陷足可 一击必杀
精品酒店要特色,平价房间看细节(新浪配图)
试睡员 帮你选酒店:四个关键词
细节
试睡员eleven关注更多的是房间里的细节,某些细节的缺陷足可 一击必杀 。对于商务人士,采光和无线速很重要;睡眠质量不好的话,床是否够软,枕头的高度,隔音效果真的很关键;即使没有洁癖,地毯和床铺的干净,洗澡的水那末我们方可判定传感器已是正常的了量水温,配套的卫生用品都必须check;万一冬天夏天碰上空调不给力,那才叫欲哭无泪。细节经得起考验,才是真的给力。
服务和细节几乎可以影响对酒店的整个印象(新浪配图)
服务
服务的好坏几乎可以影响对酒店的整个印象,呼燕说: 对得起价格就好,比如高级小林桂酒店需要帮你晚上铺床,主动为你引路,对于小酒店,只要热情地寒暄几句就很好。
而在eleven看来,高级的服务应该不止于态度,能想到客人的需求更重要,比如突然需要一个指静婷甲钳这样的小事。而参加试睡活动的小Q就面临过某家酒店雪柜里有果酒,前台却没有开瓶器的矛盾,大叹 不够专业 。记得入住东南亚的一家安缦度假村,酒店给所有的住客都配上一辆高尔夫球车,车上的水永远都是冰凉的,服务员总静悄悄地趁你在海边戏水时,换上了冰镇的饮料。
风格
一般而言,最吸引眼球的就是独特的风格,试睡员呼燕说自己就特别喜爱有艺术气息的酒店, 精品酒店讲究不同的主题和特色。 从酒店装饰、服务员的穿着,都希望能有些惊喜。 比如曾住过一个京剧主题酒店,房间里四处挂着脸谱,非常有意思。
感觉
旅游杂志资深常常也是 试睡 达人,悦旅杂志酒店余星池说自己进入一家新酒店,最关注的其实是酒店的人:他们怎么打开出租车的车门,在太冷和太热的时候是否记得等自己付完车钱;他们与人目光接触时是如何笑的;稍许关注大堂,看那氛围是安逸的或者是忙碌的,是否一切井井有条。希望有人帮助自己熟悉客房,消除陌生感;喜欢看所有小角落的设计都自成体系,能体现出酒店为客人考虑到的某种生活状态。当然,如果有任何设备出现问题,或者不方便,小瑕疵,如一个很难插进的插座,都会让她感觉不快。 酒店应该是那种可以让你感觉到在家中的方便与习惯,但是又给你与众不同心情的地方。
会睡觉 没那么容易:如何成为试睡员?
2010年, 去哪儿 招聘酒店试睡员的标语依然历历在目: 万元月薪,人人都是试睡员 。招聘门槛也非常低:年过18岁的热爱旅游的人都可以参与应聘。然而,高月薪必然伴随着高要求,应聘的激烈度和严谨度堪比扩招前的高考。
应聘者首先需要提交简历和3篇各500字酒店点评,点评中必须有高质量原创图片。如果有DV更好;第二轮是复试;然后入选的应聘者会被放在上,我们要争取到最多友的支持。同时进行第三轮面试,就是去进行24~48小时的酒店体验。 这是 去哪儿 招聘酒店试睡员的先决条件,当年应聘者主要分为四类,一是对酒店行业熟悉的专业人才;二是近期有旅行计划的旅行家;三是媒体或自由撰稿人;四是普通应聘者和大学生。
酒店试睡员 一度走红,最初有站甚至为开出万元月薪的待遇。这也激发了很多人的兴趣,友们热议: 免费试睡 ,只给报销不拿工资又何妨?甚至有人提出 连锁试床 和编写 零成本住宿 的攻略。
去哪儿发言人称,在这股需求和热情下,市场供需发生了变化,从2010年开始,以去哪儿为首开始取消专职试睡员,发动各行业的 酒店控 们在出差、旅游时,做兼职试睡员。
其实这份被友其出色的强度、韧性和加工性能戏称为 史上最舒服的工作 也并不如想象般那么轻松,从一些资深 试睡员 的口中我们得知,不少人平均每个月要光顾10家酒店,低至20元的床铺,高至3000元的精品酒店,频繁地拖着箱子穿梭在酒店之间城市之中,每月大半时间都在出差中度过的,有些抢手的酒店想要订到房都不容易,更别说一些特定的房型和服务。有人笑称自己是 奢侈的戴妮流浪汉 ,一句话,你若没有过硬的专业功底,超强的观察能力,和一颗善于享受寂寞的心,还真没法担此大任。
与米其林美食评论家类似,酒店试睡员也是一个具有很强监督和揭露性质的 不速之客 ,他们的工作可不是仅仅住酒店那么简单。去哪儿酒店试睡员庄菁在接受采访时表示, 其实酒店试睡员就是,+酒店咨询师+行业分析师+评论家 。掌握如下几部,你也可以鼓起勇气去应聘 试睡员 !
第一步 探索与观察
就好像时尚界常说的,对时尚要有敏锐的嗅觉一样,作为酒店试睡员,要对旅游趋势和酒店行业动态有敏锐的嗅觉。酒店试睡员在入住酒店之前有很多前期的准备,第一步就是 探索与观察 。最近周围的朋友有去过哪些酒店?络上大家在热评的是哪些类型的酒店?所以,作为酒店试睡员一定要对各种SNS站上和酒店相关的信息有很敏锐的洞察力和捕捉能力。
第二步 研究
酒店试睡员的工作包含了大量的资讯搜索内容:最近的热门假期目的地是哪儿?最近有哪些酒店全新开业?不同类别的客人对酒店会有怎么样的要求?最近的酒店行业动态有哪些?等荣成等。这些信息对酒店试睡员最终决定选择入住的酒店的名单意义重大。
第三步 了解读者的观点
酒店试睡员在入住之前需要了解不同客户对酒店的要求和评论。需要根据不同类型消费者的需求来选择要入住的酒店。例如,对于商务客,他们最关心的是酒店哪些设施?而对于全家出游者,他们最在乎的又是什么?针对不同的消费者群体再做调研。
第四步 住酒店 VS 去餐厅
米其林美食评论家第四步要做的是 去餐厅 ,而酒店试睡员要做的是 住酒店 。试睡员在入住的过程中, 你不是你自己 需要把自己假象成 商务客 或者 带小孩的妈妈 等等。以他们的身份来住酒店,来体验酒店的服务。在有限的入住时间内,尽可能多的体验酒店的各类设施,各种服务。
第五步 打分 、 写报告
米其林的美食评论家最后的工作就是 写报告 ,对于酒店试睡员,就是 写酒店入住体验报告 即酒店点评。酒店试睡员要站在消费者的立场,来为入住的酒店 打分 。实际入住过程中的直观感受,在此时需要 案件重现 ,用文字还原。对于之前所拍的照片和视频进行整理。最关键的,是细致入微的观察能力,和能够把所见所感受最真实的纪录下来、传达给消费者的能力。
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